Condiciones generales de compra online
Todas las adquisiciones que se realicen a través del portal www.crisani.com (en adelante, la Web), propiedad de JOSÉ IGNACIO GÓMEZ ALMAGRO, están sujetas a estas Condiciones Generales de Compra On-line (en adelante, CGC).
Las CGC se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que deben ser leídas por los Usuarios del Sitio Web antes de realizar la compra. Una vez aceptadas dichas políticas, se entenderán incluidas dentro de las CGC a los efectos legales oportunos.
Al comprar en la Web, el Usuario acepta automáticamente estas condiciones, por lo que se recomienda leerlas con atención.
La adquisición de cualquiera de los servicios/productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de estas condiciones generales, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios/productos.
JOSÉ IGNACIO GÓMEZ ALMAGRO está facultado para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso, con la salvedad de que esta facultad de modificación no puede afectar a los contratos que se encuentren en vigor en dicho momento.
Los productos ofertados en la Tienda Online están dirigidos, exclusivamente, a personas físicas mayores de edad y a personas jurídicas consideradas como “consumidores” o “usuarios” en la legislación vigente aplicable.
La Web no exige suscripción previa para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Sin embargo, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se requerirá la suscripción y el registro correspondiente como Usuario.
IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR/OPERADOR
- Denominación social: JOSÉ IGNACIO GÓMEZ ALMAGRO
- C.I.F.: 75113822P
- Registro Sanitario: 20.2791/J
- Domicilio social: CTRA. CÓRDOBA VALENCIA, 22, 23340 – ARROYO DEL OJANCO (JAÉN
Formas de pago
El usuario/comprador se compromete a abonar la compra de los artículos adquiridos en CRISANISHOP.COM en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
CRISANI acepta estas formas de pago:
- Stripe
Todos los pagos realizados mediante Stripe se procesan a través de un protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), que garantiza la seguridad de los datos de nuestros clientes.
- Bizum
Bizum es un sistema de pagos seguro, cuyo objetivo es ofrecer a los usuarios mayor tranquilidad y seguridad, gracias a la autenticación por doble factor, que protege sus datos durante la transacción.
Para realizar el pago a través de Bizum ponte en contacto conmigo: +34- 638 44 63 14
Todos los artículos se abonarán en el momento de la adquisición y serán enviados por agencia GLS en un plazo de 24/48 horas, con un coste de 4,90€.
Para los pedidos superiores a 40€ el envío será gratuito.
Excepcionalmente, la entrega del pedido puede demorarse durante las campañas donde suele haber un alto volumen de pedidos.
Una vez efectuada la compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Los envíos principalmente se envían por agencia GLS en un plazo de 24/72 horas el gasto es de 4,90€ y pedidos superior a 40€ envío gratis
También tenéis la opción más rápida envío por agencia duración 24/48 horas laborables con un coste de 4,90 €
Para disfrutar de nuestro servicio de envío urgente en 24 horas, ponte en contacto con nosotros al teléfono +34 636 11 28 69
DEVOLUCIONES
Para complementos y bisutería No se aceptan devoluciones.
Las devoluciones para la ropa correrán a cargo del comprador, deben comunicarlo en nuestro email crisanishop@gmail.com con un máximo de 15 días desde la recepción del pedido. Deben de ser enviadas con el embalaje original y en perfecto estado, una vez comprobado que todo está correcto se les reembolsará el importe o bien con un vale de compra.
Las prendas de ropa con especial precio no tendrán la opción de devolución
REEMBOLSOS
Para complementos y bisutería Únicamente se realizarán reembolsos en el caso del que el producto sea entregado en mal estado o incorrecto o extraviado.
Para prendas de ropa, Crisani reembolsará el importe íntegro desde la misma forma en la que se realizó el pago, o se reemplazara por otro igual.
Atención al Cliente
Para comunicarse con nosotros en nuestro departamento de atención al cliente, ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:
- Teléfono: 638446314. Horario de atención telefónica de _9___ a __14__, y de __16__ a __20__ horas.
- E-mail: nachete_556@hotmail.com
- Dirección postal: CTRA. CÓRDOBA VALENCIA, 22, 23340 – ARROYO DEL OJANCO (JAÉN)
- Web: Puede registrarse como cliente en nuestra Web www.crisani.com y realizar sus pedidos online.
Todas las comunicaciones y notificaciones entre los usuarios y JOSÉ IGNACIO GÓMEZ ALMAGRO se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen a través de cualquiera de los medios detallados anteriormente.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente, que podrán solicitar mediante los medios mencionados anteriormente.
Resolución de Conflictos de Forma Extrajudicial (Procedimientos de Resolución)
Las controversias entre las partes derivadas de contratos celebrados exclusivamente por vía electrónica podrán resolverse de forma extrajudicial a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea de la Comisión Europea, donde se encuentra toda la información necesaria para ejercer las acciones correspondientes.
Enlace a la plataforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Jurisdicción y Competencia
En el caso de que intervenga un consumidor y usuario, las partes se someten, para la resolución de conflictos derivados de las presentes condiciones generales de venta, a los Juzgados y Tribunales del orden civil correspondientes al domicilio del consumidor, en virtud de su normativa específica.